Система поддержки клиентов

по запросу

СИСТЕМА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ

Собирайте обращения с любых площадок.
Станьте ближе к своим клиентам

Для клиента

Для компании

Клиент отправляет обращение и ведет переписку в удобном канале коммуникации

Сотрудник отвечает клиентам в едином веб-интерфейсе или в любой системе, интегрированной через API

Это значит, что у вас есть возможность изменить, а также встроить программный код сервиса в любое своё программное обеспечение.

Общение с клиентом в одном окне

Подключив необходимые каналы для связи, все запросы будут приходить в единый веб-интерфейс
Интеграция с вашей учетной системой

Встроенный API позволяет передавать данные о запросах клиента в CRM или учетную систему
Возможность улучшать систему

Открытый исходный код позволяет вам самим или с помощью АДС-Софт дорабатывать СПК любым образом
Неограниченное число пользователей

Добавляйте необходимое количество операторов для оперативной поддержки ваших клиентов

Общение с клиентом в одном окне

Подключив необходимые каналы для связи, все запросы будут приходить в единый веб-интерфейс
Интеграция с вашей учетной системой

Встроенный API позволяет передавать данные о запросах клиента в CRM или учетную систему
Возможность улучшать систему

Открытый исходный код позволяет вам самим или с помощью АДС-Софт дорабатывать СПК любым образом
Неограниченное число пользователей

Добавляйте необходимое количество операторов для оперативной поддержки ваших клиентов

Система Поддержки Клиентов

К вам регулярно обращаются клиенты с вопросами

У вас большой поток клиентских обращений, часть обращений теряются и остаются не отвеченными
У вас не налажена системная обработка обращений

Трудно отследить историю обращений клиента и качество обработки таких обращений

К вам регулярно обращаются клиенты с вопросами

У вас большой поток клиентских обращений, часть обращений теряются и остаются не отвеченными
У вас не налажена системная обработка обращений

Трудно отследить историю обращений клиента и качество обработки таких обращений