Больше, чем инструмент: почему личный кабинет необходим для лизинговых компаний

Личный кабинет как инструмент цифровизации лизинговой компании

В эпоху стремительной цифровизации личные кабинеты становятся неотъемлемым элементом развития лизинговых компаний. Они не только упрощают взаимодействие с клиентами, но и автоматизируют ключевые процессы, повышая операционную эффективность и снижая издержки.

Лизинговые компании, использующие личные кабинеты, получают значительное конкурентное преимущество благодаря предоставлению клиентам удобного онлайн-инструмента для управления договорами прямо на сайте.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет служит интерфейсом, который в режиме реального времени отображает клиенту данные из учетной системы лизинговой компании.
Например, из 1С:Бухгалтерия лизинговой компании.

Такая архитектура обеспечивает простоту и безопасность работы, не требуя от клиента загрузки или хранения данных.

Личный кабинет автоматизирует множество процессов

Подбор лизинговых вариантов и страхование

Обработка заявок

Заключение договоров

Клиенты могут выбирать условия, которые подходят именно им

Клиенты могут создавать заявки на лизинг и отправлять их на рассмотрение

Обработка всех этапов оформления договора происходит в едином пространстве

Личный кабинет исключает необходимость посещения офиса, предоставляя клиентам возможность управлять сделками из любого места. Простая регистрация позволяет клиентам начать пользоваться системой в течение нескольких минут. Это особенно важно для современного рынка, где скорость и удобство являются решающими факторами.

Личный кабинет — это прямой канал общения с клиентом. Здесь он готов взаимодействовать с брендом, а значит, это идеальное место для предложений, которые:

Повышают продажи
Страховка, обслуживание или улучшенные условия доступны в пару кликов.

Ускоряют сделки
Рекомендации, основанные на ваших данных, помогают принимать решения быстрее

Вызывают доверие
Вы предлагаете только то, что нужно клиенту, без лишней рекламы

Персонализированные предложения внутри системы не только увеличивают продажи, но и снижают затраты на рекламу за пределами Личного кабинета.

Возможности для клиентов

С помощью личного кабинета на сайте клиенты могут:

Подавать заявки и отслеживать их статус
Подписывать документы онлайн с использованием ЭЦП
Видеть график платежей

Личный кабинет включает удобные инструменты для общения:

Тикетная система для регистрации и обработки запросов
Чат с менеджером позволяет оперативно решать вопросы и прикреплять необходимые документы

Данные инструменты также доступны и в мобильном приложении.

С его помощью вы можете расширить возможности и улучшить клиентский опыт — уведомления, персонализированный интерфейс и доступность на любых устройствах делают управление договорами еще удобнее.

Преимущества для лизинговых компаний

Личный кабинет предоставляет множество выгод

Снижение операционных издержек за счет автоматизации рутинных процессов

Повышение качества обслуживания благодаря прозрачности и удобству взаимодействия с клиентами

Уменьшение количества ошибок при оформлении документов

Безопасность данных

Личный кабинет обеспечивает высокий уровень защиты информации:

Данные хранятся на сервере компании, а не в самом личном кабинете
Надежные каналы передачи гарантируют конфиденциальность данных
Контроль за всеми процессами остается в руках компании

Личный кабинет обеспечивает высокий уровень защиты информации:

Данные хранятся на сервере компании, а не в самом личном кабинете
Надежные каналы передачи гарантируют конфиденциальность данных
Контроль за всеми процессами остается в руках компании

Индивидуальная настройка и брендирование

Каждая компания может адаптировать личный кабинет под свои потребности

Выбор функций,
например - модуль работы
с дилерами и агентами
Брендирование интерфейса
в корпоративном стиле,
включая логотипы и фирменные цвета

Выбор функций,
например - модуль работы
с дилерами и агентами
Брендирование интерфейса
в корпоративном стиле,
включая логотипы и фирменные цвета

Благодаря сервису распознавания паспортов (АДС:OCR) вы можете также автоматизировать обработку и проверку паспортов на действительность. Это особенно важно для ускорения работы и минимизации ошибок при ручном вводе данных.

Личный кабинет – это мощный инструмент для лизинговых компаний, который объединяет удобство для клиентов и эффективность бизнес-процессов. Интеграция с учетными системами, безопасность данных, индивидуальная настройка и дополнительные функции делают его незаменимым элементом современного лизинга.

Компании, внедряющие такие решения, получают не только лояльность клиентов, но и значительные конкурентные преимущества на рынке.

Получите консультацию по интеграции личного кабинета лизингополучателя

Оставьте контакты, и мы с вами свяжемся

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку предоставленных персональных данных